在當今數(shù)智化浪潮的時代背景下，隨著智慧水務建設的不斷推進，網(wǎng)絡已深度融入自來水行業(yè)的各個環(huán)節(jié)。從水廠生產(chǎn)調(diào)度、水質(zhì)監(jiān)測到管網(wǎng)壓力與流量監(jiān)控、供水加壓泵站監(jiān)控、用戶用水數(shù)據(jù)管理等，供水系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運行無不依賴著信息網(wǎng)絡技術。然而，隨著網(wǎng)絡應用的日益廣泛，網(wǎng)絡安全風險也如影隨形。對于自來水公司信息化部門而言，筑牢網(wǎng)絡安全防線，是保障供水系統(tǒng)穩(wěn)定運行、守護城市用水生命線的關鍵任務。

　　一、網(wǎng)絡安全對供水系統(tǒng)的重要性

　　1.保障供水服務連續(xù)性：一旦供水系統(tǒng)遭受黑客入侵等網(wǎng)絡攻擊會導致控制系統(tǒng)癱瘓，必定會引發(fā)停水事故，造成巨大的經(jīng)濟損失和社會負面影響。

　　2.確保水質(zhì)安全：現(xiàn)代化智慧水廠利用網(wǎng)絡技術實時監(jiān)測水質(zhì)參數(shù)，依據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)精準把控制水處理工藝，SCADA系統(tǒng)則全面監(jiān)控市政供水管網(wǎng)在線水質(zhì)，若網(wǎng)絡安全出現(xiàn)漏洞，水質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)可能被篡改或傳輸中斷，導致水廠無法及時調(diào)整制水處理流程，從而影響出廠水水質(zhì)，也會導致市政供水管網(wǎng)在線水質(zhì)監(jiān)控中斷影響管網(wǎng)水質(zhì)，威脅公眾健康。

　　3.維護用戶信息安全：自來水公司掌握大量用戶信息，包括姓名、地址、聯(lián)系方式和用水繳費記錄等。若網(wǎng)絡安全防護不到位，用戶信息易被泄露，不僅侵犯用戶隱私，還會損害自來水公司的企業(yè)形象和公信力。

　　二、供水系統(tǒng)面臨的網(wǎng)絡安全威脅

　　1.惡意軟件攻擊：勒索病毒、木馬、蠕蟲等惡意軟件可通過網(wǎng)絡傳播，感染供水系統(tǒng)中的計算機設備和控制系統(tǒng)。惡意軟件可能竊取關鍵數(shù)據(jù)、破壞系統(tǒng)文件，甚至控制設備運行，造成供水系統(tǒng)故障。

　　2.黑客入侵：黑客出于經(jīng)濟利益、惡意破壞或其他不良目的，試圖入侵供水系統(tǒng)網(wǎng)絡。他們通過漏洞掃描、密碼破解等手段，獲取系統(tǒng)權限，進而實施數(shù)據(jù)竊取、系統(tǒng)破壞或干擾供水運行等攻擊行為。黑客攻擊可能導致供水系統(tǒng)長時間癱瘓，恢復成本高昂，危害十分巨大。

　　3.網(wǎng)絡釣魚：攻擊者通過發(fā)送偽裝成合法機構(gòu)的電子郵件或消息，誘使用戶點擊鏈接或提供敏感信息，如用戶名、密碼等。員工若不慎點擊釣魚鏈接，可能導致個人信息泄露，進而被攻擊者利用。

　　4.內(nèi)部人員違規(guī)操作：內(nèi)部員工因安全意識淡薄、操作失誤，也可能給供水系統(tǒng)帶來網(wǎng)絡安全風險。如員工隨意下載不明來源軟件、使用弱密碼、違規(guī)接入外部網(wǎng)絡等行為，都可能為網(wǎng)絡攻擊大開方便之門。

　　三、筑牢網(wǎng)絡安全防線的重要舉措

　　1.加強網(wǎng)絡安全管理：

　　制定完善的網(wǎng)絡安全管理制度，明確各部門和人員在網(wǎng)絡安全工作中的職責和權限，規(guī)范操作流程。

　　建立網(wǎng)絡安全應急響應機制，制定應急預案，組織應急演練，確保在發(fā)生網(wǎng)絡安全事件時能夠迅速響應、有效處置，將損失降至最低。

　　開展網(wǎng)絡安全培訓，提高員工的網(wǎng)絡安全意識，使其了解常見的網(wǎng)絡安全威脅及臨時應對方法，掌握正確的使用規(guī)范。

　　2.強化技術防護手段：

　　部署防火墻(Firewall)、入侵檢測系統(tǒng)(IDS)、入侵防御系統(tǒng)(IPS)等網(wǎng)絡安全設備，對網(wǎng)絡流量進行邊界防護、實時監(jiān)測和過濾，阻止外部非法訪問和攻擊。

　　采用加密技術，對供水系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)傳輸和存儲進行加密，確保敏感數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。

　　對系統(tǒng)進行漏洞掃描和修復，及時發(fā)現(xiàn)并處理網(wǎng)絡設備、操作系統(tǒng)、應用程序等存在的安全漏洞，降低被攻擊的風險。

　　實施訪問控制策略，根據(jù)員工的工作崗位和職責，為其分配最小化的訪問權限，限制員工對敏感信息和關鍵系統(tǒng)的隨意訪問。

　　3.保障物理網(wǎng)絡安全：

　　加強對網(wǎng)絡機房的物理安全防護，設置門禁系統(tǒng)、監(jiān)控攝像頭等，限制未經(jīng)授權的人員進入機房。

　　確保網(wǎng)絡設備的電力供應持續(xù)穩(wěn)定，配備不間斷電源(UPS)，防止因停電導致網(wǎng)絡設備運行中斷。

　　對網(wǎng)絡線路進行檢查和維護，防止線路被破壞或竊聽。

　　網(wǎng)絡安全關乎城市的正常運轉(zhuǎn)和居民的生活質(zhì)量。自來水公司信息化部門及全體員工應深刻認識到網(wǎng)絡安全的重要性，牢固樹立網(wǎng)絡安全意識，嚴格遵守網(wǎng)絡安全管理制度，共同筑牢智慧水務網(wǎng)絡安全防線，為保障供水系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運行、守護城市用水生命線貢獻力量。

編輯：萬詩怡  編審：周偉